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Nos complace informarle que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el monto. Ya sea que compre un solo artículo o varios, no pagará gastos de envío.
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo de confirmación con un número de seguimiento. Puede seguir su pedido haciendo clic en el botón del correo de confirmación de envío o ingresando su número de rastreo en la siguiente página.
Nuestro tiempo de procesamiento es de 1-2 días hábiles. Una vez enviado, puede esperar un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles. ¡Hacemos todo lo posible para que su pedido llegue rápido y pueda disfrutar cuanto antes de sus nuevos artículos de moda!
Devoluciones
Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para garantizar un proceso de devolución sencillo, le recomendamos leer nuestra política de devoluciones, que se encuentra en el footer de nuestro sitio web. Para iniciar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y guiarle durante el proceso.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, indicando su número de pedido y enviando fotos del artículo dañado. Por supuesto, le ofreceremos una solución adecuada.
Puede cambiar artículos devolviéndolos según nuestro procedimiento de devoluciones y realizando un nuevo pedido para el artículo deseado. Para iniciar el proceso, envíenos un correo a support@vidafashion.es.
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